Antes de la próxima partida

¿Cómo se limita el gasto en Ninlay Casino?

Desde los 18 años, cada cuenta de Ninlay Casino incluye límites de depósito, de apuesta y de tiempo, además de autoexclusión temporal y permanente.

Poner mi límite

Autorizado por la Dirección General de Ordenación del Juego, licencia DGOJ-39838

Marco de protección

Cuando solo quieres saber dónde estás

Útil la primera vez que abres la cuenta y cada vez que dudas de si el juego sigue siendo un entretenimiento.

Edad mínima18+

LicenciaDGOJ-39838

Registro estatalRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)

Línea de ayuda FEJAR900 200 225

Consultas por correo[email protected]

Protección disponible

¿Qué controles tienes dentro de tu cuenta?

Al terminar sabrás qué control encaja con tu situación y en qué momento conviene activarlo.

Un techo para tu gasto

Marca cuánto puedes ingresar al día, a la semana o al mes. Actívalo antes de tu primera partida, cuando todavía decides con la cabeza fría y no después de una pérdida.

Tope por jugada

Fija el máximo que aceptas arriesgar en cada apuesta. Resulta útil si notas que las cantidades suben partida tras partida sin que lo hayas decidido de antemano.

Saber cuándo parar

Decide de antemano cuánto tiempo vas a jugar. Ponlo en marcha cuando el juego empieza a ocupar horas que tenías pensadas para otra cosa.

Un descanso a tu medida

Cierra tu cuenta durante un tiempo elegido por ti. Elige esta opción cuando necesitas distancia real, pero no quieres renunciar del todo a volver más adelante.

Cerrar la puerta del todo

Bloquea el acceso a tu cuenta sin fecha de reapertura prevista. Tiene sentido cuando el juego ya no te divierte y prefieres que la decisión no dependa de un impulso.

Un límite en minutos

Elige el control y confírmalo en tu cuenta

Al terminar tendrás un límite activo y sabrás dónde cambiarlo cuando lo necesites.

Abre tu perfil

Entra en tu cuenta con tu correo y contraseña y abre el menú de perfil. Comprueba que estás en tu cuenta y no en la de otra persona del mismo dispositivo.

Ya dentro del perfil

Busca el apartado de juego responsable, también llamado juego más seguro. Ahí se reúnen los límites y las opciones de autoexclusión, sin tener que salir de la sesión.

Depósito, apuesta o tiempo

Escoge el control que responde a tu situación: importe ingresado, cantidad por apuesta o duración de la sesión. Antes de guardar, revisa la cifra que has puesto.

El último clic

Confirma el cambio y lee el aviso que aparece en pantalla. Si el importe o el tiempo no coinciden con lo que querías, corrígelo antes de cerrar la ventana.

Ganas tiempo antes de volver a jugar

Quiero un respiro corto. Consiste en apartar tu cuenta durante unas horas o unos días, sin cerrarla. Se activa desde tu perfil, en el apartado de juego responsable, y hasta que termine el plazo no podrás ingresar ni jugar. Las apuestas pendientes se resuelven y el saldo sigue ahí.

Autoexclusión en tu cuenta. Supone cerrar el acceso a tu cuenta durante un periodo largo, y no se levanta antes de que acabe. La activas tú misma desde el perfil, con una confirmación final. Mientras dure no hay ingresos, ni apuestas, ni bonos, y el saldo queda a tu disposición.

¿Y si no quiero volver a jugar? El RGIAJ es el registro estatal que gestiona la DGOJ y bloquea tu acceso a todas las webs con licencia española, no solo a esta. No lleva fecha de fin, aunque puedes pedir la cancelación a los seis meses. Se solicita en la sede electrónica de la DGOJ, con la app DNIe autoprohibidos o presencialmente con el formulario en registros públicos. ordenacionjuego.es

Cuando el juego ya pesa

Ayuda gratuita para ti y para tu familia

Queda claro que puedes hablar con alguien sin coste y sin que salga de ahí.

Línea de ayuda de FEJAR

Es la línea de FEJAR, la federación nacional de asociaciones de rehabilitación. Atiende de forma gratuita y confidencial a jugadores y a sus familiares, con terapia en línea, orientación legal y apoyo para tramitar la autoexclusión. Funciona las veinticuatro horas. 900 200 225 fejar.org

Juego Seguro (DGOJ)

Reúne la información de juego seguro del regulador: cómo funcionan los límites de depósito, qué señales conviene vigilar y cómo dar de alta la autoexclusión en el RGIAJ. Sirve tanto a quien juega como a quien quiere entender mejor la situación de un familiar. ordenacionjuego.es

Revisa cómo te sienta jugar

Ver estas señales pronto evita que un rato de ocio se convierta en una costumbre que pesa. Un límite puesto antes de la partida o una pausa activada hoy son el primer paso, y bastan para recuperar el control del gasto.

Repasa esta lista con calma y piensa cuántas reconoces en ti.

Juegas más tiempo del que habías pensado
Ingresas otra vez para recuperar lo perdido
El importe de tus depósitos sube mes a mes
Dejas de lado planes o personas por jugar
Piensas en la partida fuera de la web
Te cuesta decir cuánto gastas de verdad
Pides dinero prestado para seguir jugando

Apoyo cercano

De la duda al control

En Ninlay Casino preferimos contestar en corto y dejar los detalles donde se configuran, dentro de tu cuenta.

¿Si me autoexcluyo aquí no puedo entrar en otros casinos?+

En el apartado de juego responsable la respuesta es no: esa autoexclusión cubre solo tu cuenta de Ninlay Casino. Para bloquear el acceso en cualquier otra casa está el RGIAJ de la DGOJ, que se pide con certificado electrónico, con la aplicación DNIe autoprohibidos o en las oficinas del registro.

¿Dónde cambio los límites que ya tengo puestos?+

En tu perfil, el bloque de juego responsable conserva los topes que activaste y permite revisarlos cuando quieras. Ahí mismo se ajustan el límite de depósito, el de apuesta y el de tiempo de juego, cada uno en su apartado. No hay un formulario aparte para esto.

Si me autoexcluyo un mes, ¿puedo volver antes?+

En la pantalla de autoexclusión verás que el periodo elegido queda fijado al confirmar y no aparece ninguna opción para acortarlo. La respuesta es no: la pausa se cumple entera durante el tiempo que marques. Cuando termina, la cuenta vuelve a estar disponible.

¿Los límites se pueden poner desde el móvil?+

En la versión móvil de tu cuenta, el bloque de juego responsable es el mismo que en el ordenador. Sí, puedes fijar allí el límite de depósito, el de apuesta y el de tiempo de juego antes de empezar. Los valores quedan guardados en tu perfil.

¿La línea de ayuda atiende también a familiares?+

En la Línea de ayuda de FEJAR la atención es gratuita y está abierta tanto a jugadores como a familiares. Sí, puedes llamar tú por alguien cercano: orientan sobre la autoprohibición y ofrecen terapia y asesoría legal. El primer paso no tiene que darlo la persona que juega.